桑植融媒10月16日讯（通讯员  吴祥瑞）为进一步提升金融服务水平，满足广大客户对社保卡更新换代的需求，连日来，中国农业银行桑植县支行全力推进三代社保卡换卡工作，用实际行动诠释了对老年客户的深切关怀。

“真是太暖心了！我们年纪大，站太久比较累，工作人员给我们搬来了凳子，只要坐着等。”在营业网点，该行设立社保卡绿色服务通道，采用“坐式”排队的方式，大大缩短了老年客户的等待时间。同时，还为老年客户提供座椅和茶水等贴心服务，让他们在等待办理的过程中感受到温馨和舒适。

针对部分老年客户行动不便的情况，该行工作人员携带相关设备和材料，走进老年客户的家中，耐心指导他们完成换卡手续，并向老年客户普及了三代社保卡的相关知识，让老年客户更好地了解三代社保卡的功能和优势。“我们不用去银行排队就能办理社保卡，谢谢他们！”刚刚领到三代社保卡的村民为该行的贴心服务表示感谢。

该行通过一系列贴心举措，不仅为老年客户提供了便捷、高效的三代社保卡换卡服务，还赢得了他们的广泛赞誉和认可。未来，该行将继续努力，坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，不断创新服务模式和方法，为老年客户提供更加贴心、全面的金融服务，让他们感受到来自社会的温暖和关怀。

（一审：尚柳  二审：杨明  三审：吴明波）

责编：高丽文

来源：桑植县融媒体中心