为了帮助因贫穷而濒临失学的孩子，刘玉霞于2013年10月加入桑植县10帮1爱心协会，成为一名爱心志愿者。在协会发展的近八年中，几乎每个周末她都积极参与针对贫困家庭的调查走访活动。她与其他的爱心人士一道冒着严寒酷暑，顶着风吹雨打，翻山越岭，走遍了桑植县23个乡镇，百余个村庄，行程近3万余公里，只为寻找大山深处需要帮助的贫困学子。

协会助学的宗旨是以“精神帮扶为主，物质帮扶为辅”，为了让孩子们走出大山，10帮1每年都会定期举行“希望之星关爱贫困留守儿童”夏令营活动。刘玉霞总是抽出时间陪伴10帮1的孩子们，为的就是让孩子们能在每一次的夏令营活动中受到教育，在教育中感受快乐，真实的感受到社会的关怀和温暖，并与协会志愿者们一起把孩子的安全放在首位，承担着为孩子们保驾护航的重任，在让游学教育激励自我的同时，也鼓舞着孩子们努力学习，健康成长。

人到中年的刘玉霞，在活动中从不顾及自己的身体状况，充满了一股震撼人心的忘我拼劲儿。2013年夏天，桑植10帮1协会组织60多名贫困学生去深圳搞夏令营活动，出发那天天没亮就召集报名的志愿者集合，作为后勤保障组的她给大家准备了早餐后，自己来不及吃就在集合地点给孩子们准备应急药品、清点行李，最后一个上车的她已是汗流浃背，腿脚酸软，当随行医护人员发觉霞姐声音沙哑有感冒迹象时，她已高烧到了38.6度，但她毅然没有听取大家的劝阻，拖着酸软的双腿随行完成历时7天的活动。

刘玉霞担任10加1协会扶贫组长，要和30多个爱心人士联系，按月汇报结对孩子们的学习、生活情况，还要分派爱心捐赠物资，有爱心人士来看望孩子，还要随从走访。为了精准找到需要帮助的贫困家庭，有晕车症的她，没有一次缺席过协会安排的结对活动，崎岖的山路没有阻止住她那颗无私奉献的心，在助人为乐的路上，走得很执着，很坚决。

2020年初新冠疫情期间，刘玉霞积极参加抗疫活动；与协会一起执行壹基金多个公益项目，其中有“净水计划”项目、“壹乐园”项目、“温暖包”项目等等，惠及全县几十所乡村的近万名小学儿童。

2014年夏天，10帮1协会帮扶的学生小平和小亮第一次参加希望之星夏令营时，在一群活泼开朗的学生堆里却显得十分自卑，沉默寡语。刘玉霞注意到了他们的情况，决定给予他们更多的关注。她一边与他们做游戏互动，一边开导鼓励他们打开心扉接受新鲜事物。慢慢地这两位同学开始对她有了信任和依赖，在整个活动中像小尾巴一样跟着刘玉霞。第二年这两个孩子再次参加夏令营时，已经深深记住了刘玉霞，与她也多了些亲密，还愿意把自己的心事分享给她。当面对外地爱心网友的问候不知所措时，刘玉霞教他俩如何与人沟通，放下自卑和胆怯。在她如亲人般精心引导，这两名学生有了自信与开朗。几年过去，这两个小学生已成为初中生，每次回访看到他们的变化，刘玉霞心中感到无比欣慰。她用实际行动践行协会的助学宗旨以“精神帮扶为主，物质帮扶为辅”，她说：“这些孩子因为自身条件内心比较自卑敏感，比别人更需要关注和改变，我愿意与他们交流，而且在交流的过程中发现孩子们其实很单纯很美好，也让我自己变得简单快乐。”

2015年元旦，衡阳电视台的一行爱心人士准备去八大公山调查结对的一个孩子，准备从乡里回城的刘玉霞自告奋勇的担任向导和资料员。历经4个小时的颠簸，再走20分钟泞泥山路，到了目的地，一行人头上已经是一层冰霜，戴着厚厚眼镜的霞姐更是成了个泥人，头上冒着雾气，不停的擦着镜片，嘶哑的声音细心的介绍贫困家庭的情况。

同事及左邻右舍，不管谁家有困难，刘玉霞总帮跑前跑后，问寒问暖，帮助解决。刘玉霞居住的周围老年人较多，有时看见哪个老人上楼梯有困难，她急忙上去扶一把，哪个老人拎东西吃力，她帮送到家……每当这时，老人们拉着她的手说：“你是好人，时常帮助我们这些老人。”

对于素不相识的人，刘玉霞也充满关爱之情。一天，她像往常一样在小路上散步，迎面走来一位老人，吃力地背着沉重的大米。看着老人压弯的脊背，艰难地步履，她快步上前接过老人肩上的背笼，帮老人将大米送到家中。到家后，老人特别激动，并一个劲地夸奖道：“谢谢，谢谢，你真是一个大善人”。她还经常义务为外地人指路、带路。

赠人玫瑰，手留余香。刘玉霞多年来一如既往地播撒爱心，如阳光温暖人心。她说：“我会不忘初心，在助人的道路上坚定地走下去，帮助他人，快乐自己。”因助人事迹突出，多次被10帮1爱心协会评为“优秀志愿者”，2020年6月，刘玉霞同志被评为中共张家界市社会组织委员会“优秀共产党员”。