桑植融媒5月20日讯（记者 朱丽娟）5月19日，桑植县自然资源局不动产登记中心开展“走流程、解难题、优服务”专项行动。现场，相关负责人带领前来办理不动产房屋登记过户的陈启怀到业务受理、审核等窗口办理业务，对办理业务过程中出现的问题第一时间予以解决，不到半小时，过户的不动产权证书就交到了陈启怀的手上。

办证群众陈启怀说道：“我今天走到办证大厅准备办证的时候，不到半个小时把所有的证全都办好了，工作人员的态度非常好。”

桑植县不动产登记中心从去年开始建立了一窗办事平台，实行了信息互通共享，线下、线上都能进行“一站式”业务办理，通过进一步精简流程环节，将办结时间压缩至至三个工作日以内，手续齐全半小时以内即可完成相关业务办理。接下来，不动产登记中心将从工作中不断总结经验，使“一件事一次办”持续升级，全面打造标准化、规范化、便利化文明示范窗口。截止5月19日，总计办件4335，总计登簿7641条。

“这项活动一方面是让我们了解办事群众在我们这个不动产登记窗口办事的难点和堵点，另一方面，是为了进一步推进“一件事一次办”走向深入，减少群众跑路，提升群众的满意度。”桑植县自然资源局副局长彭毅说道。

作者：朱丽娟

责编：何蜜

来源：桑植县融媒体中心

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