桑植融媒3月17日讯（通讯员 龙昕秀 朱德胜）3月16日，在桑植县人民法院人大代表调解工作室，市人大代表王艺运用自身丰富的工作经验和贴近群众的代表身份，采取分别谈话的方法与双方当事人进行沟通。经过一番耐心调解，成功化解家庭矛盾，促成双方调解和好。

去年下半年，桑植县人大联合县人民法院设立人大代表调解工作室，发挥人大代表“四员”作用，助力基层诉源治理。一是参与纠纷化解，做好“矛盾调解员”。人大代表通过轮流分案，按照“提出申请、开展调查、组织调解、制作协议、定期回访”的工作流程参与诉前调解，充分发挥代表各自专长和密切联系群众、通达社情民意的身份优势。二是协调跟踪问效，做好“司法监督员”。人大代表在矛盾调处工作中发挥监督职能，了解法院履职情况，重点跟踪督办群众评价不满意、办理不及时、疑难复杂的案件，规范司法行为，促进司法公正，提高司法质效。三是收集民情民意，做好“人民联络员”。人大代表通过坐班接访、热线接听等方式，收集、归纳、整理并反馈民生热点、难点问题，把群众的所思所想转变为人大代表的意见建议，架起“连心桥”，让法院能够及时了解群众的司法需求。四是开展法治宣传，做好“普法宣传员”。结合自身特长、行业和优势，积极宣传党的路线方针政策，普及法律知识，提升群众学法、懂法、用法意识。

人大代表调解工作室成立以来，共有30名省、市、县人大代表应邀成为特邀调解员，共参与调处案件206件，其中成功调处126件，调撤率约60%，让各类矛盾纠纷被妥善处理在诉前，有效拓展了源头上预防和化解矛盾纠纷的渠道，对于桑植县推进诉源治理和打造共建、共治、共享的基层社会治理新格局发挥了重要作用。

（一审：秦福  二审：杨明  三审：吴明波）

作者：龙昕秀 朱德胜

责编：刘璐

来源：桑植县融媒体中心

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