桑植融媒10月10日讯（通讯员 梅勇 马丽）“叮铃铃叮铃铃”一阵急促的电话铃声打破了10月9日清晨的宁静。

“您好，重症医学科，请问有什么可以帮助您？”

当班的护士长王菊林接通了电话，电话那头传来求助信息……澧源镇黄家岗瘫痪在床患者黄先生急需更换胃管。

当日中午，桑植县总医院民族中医院院区护理部的马丽、肖姣及重症医学科王菊林，利用午休时间一起前往黄先生家中为他更换胃管。 

气过水声、回抽见胃液、匀浆膳注入通畅，一次性置管成功，进展的很顺利。王菊林检查胃管后，向其家属讲解了居家气道护理，肢体功能锻炼技巧。

原来，黄先生是从外省回家的一位脑出血伴昏迷长期卧床的患者，照顾需要格外的精心，留置的鼻饲胃管需要定期更换。到了更换胃管的时间，赵女士在家是“临老学吹打——心有余而力不足”，于是她经过多方打听，试着拨通了民族中医院重症医学科的科室电话，于是就有了开始的一幕。

面对上门来进行护理服务的医护人员，家属非常感激，黄先生的儿子说，如果管道处理每次要去医院，无论是病人还是家属都是一件困难的事，而医护上门，这让他们觉得很方便，希望能长期做下去。临走时，赵女士再次连声感谢道：“到家里还能享受到上门护理服务，真是太感谢你们了。”

据悉，传统意义上，患者出院便意味着与医院的治疗关系结束，出院后患者只能通过回院复诊才能得到相关的健康信息，目前这种模式已难以满足患者的健康需求。而延续性服务模式，不再单纯地局限在患者住院期间，它利用一切可能的资源，纵向延伸服务的时间，横向拓展服务的层次，以满足患者从医院回归家庭和社会后的健康需求。

为深化优质护理服务工作内涵，提升护理服务水平，桑植县总医院多措并举不断提升护理服务质量。自2022年开始开展延续服务。延续服务团队利用休息时间对出院患者进行居家护理，上门随访服务，将关怀送到出院患者身边，实现患者从出院到居家康复阶段的紧密衔接，架起了一座医患“连心桥”。让患者足不出户享受优质护理服务，让大健康走进小家庭，将护理全周期打通最后一公里，实现让患者满意，让家属放心。一系列举措得到了众多患者及家属的广泛好评。

（一审：秦福  二审：杨明  三审：吴明波）

作者：梅勇 马丽

责编：陈中化

来源：桑植县融媒体中心