湖南日报·新湖南客户端9月13日讯（通讯员 瞿珊）为进一步优化支付服务工作，提升零钞兑取便利性，近日，桑植农商银行针对当前出租车行业对零钱包知晓度不足、找零难等问题，积极组织金融服务队，在出租车公司及出租车集中处，开展“畅兑零钱包 支付更便捷”系列活动，获得了大家的一致好评。

该行主动对接桑植县环宇、东鑫等出租车经营公司，上门发放宣传折页资料，在出租车工作群发送兑换通知，线上线下讲解“零钱包”政策，宣传出租车专项金融服务，并在道路安全区域，为往来出租车送上“零钱包”，及时满足其零钱兑换需求，有效提升出租车现金找零能力。

该行在42个网点设立“零钱包”兑换窗口，开辟小面额兑换“绿色通道”，设置出租车兑换零钞专用车位，实现了小面额人民币“即来即兑”，同时启动24小时线上预约制，安排专人及时上门服务。结合出租车行业特点，在司机两班交接期间，网点派出“零钱包”服务小分队，为周边出租车司机宣讲“零钱包”政策，流动开展“零钱包”兑换服务。

活动期间，该行发放宣传折页100余份，张贴宣传海报50余份，滚动播放宣传标语20余条，现场兑换“零钱包”20余个，受众出租车司机达150余人。

接下来，该行将结合广大客户实际需求，对标各行业经营特点，聚焦零钞备付需求重点单位，加强“零钱包”投放与宣传，完善网格化金融服务模式，提升“零钱包”政策知晓度和服务覆盖面，常态化做好小面额现金备付工作，助力营造更优质的营商环境和消费环境，不断增强人民群众的获得感和幸福感。

作者：瞿珊

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来源：桑植农商银行