桑植融媒7月23日讯（记者 张思 韩伊珺（见习））近日，空壳树乡通过“智汇桑植”网络平台，集中收到群众反映的道路损毁、安全隐患及矛盾化解等多类诉求。面对群众的“急难愁盼”，该乡坚持“接诉即办、闭环处置”工作原则，迅速将线上民声转化为线下行动，以务实高效的举措回应群众关切。

受前期持续强降雨影响，空壳树乡空军村烟叶产业路出现大面积损毁，严重阻碍了烟叶、菊花等农产品的运输。接到平台诉求后，乡、村干部第一时间赶赴现场勘测，科学制定抢修方案，并组织力量加紧施工。仅用4天时间，2.5公里损毁路段便全面修复，保障了360担烟叶及50亩特色菊花如期采收。

针对陈家坪村群众反映的休闲场所不足及孩童戏水存在安全隐患等问题，该村创新思路，灵活盘活闲置房屋，升级打造党群服务中心，增设全天候棋牌室、爱心书屋及休息座椅。同时，在广场增设充气泳池并安排专人值守，既满足了老年人休闲和学生自习需求，又为暑期未成年人提供了安全活动空间，实现了“一室多用、安全度夏”的便民目标。

在道路安全方面，针对辖区部分道路视距不足、临崖路段防护薄弱等出行隐患，空壳树乡党委、政府迅速响应，在莲花台村、陈家坪村平交路口加装道路广角镜，拓宽驾驶视野；同时为莲花台村危险临崖路段修建3公里安全护栏，以较小成本补齐了乡村道路安防短板，为群众出行筑起安全屏障。

此外，该乡依托“三访三化”常态化排查机制，整合力量开展“一站式”矛盾纠纷调处。根据群众反映的“空中公路”道路改造项目矛盾纠纷，乡综治中心立即介入，坚持法理相融、情理兼顾，历经三小时充分沟通协商，成功化解矛盾，兑付务工薪资25.56万元，有效保障务工人员合法权益，消除项目建设堵点。当前，该项目已复工。

空壳树乡党委书记钟九龙表示：“空壳树乡将常态化收集群众诉求，围绕集镇提质、增设公共停车场、基础设施升级、农文旅发展等民生实事，按照立行立改马上办、攻坚克难集中办、着眼长远谋划办分类分批推进办理，将一件件线上诉求转化为一桩桩民生实效，用‘看得见的变化’为桑植高质量发展贡献力量。”

从抢修产业路、改造便民阵地，到升级安防设施、源头化解矛盾……随着一件件“看得见的变化”落地见效，空壳树乡干群关系持续拉近，基层治理的温度与力度也得到充分彰显。

作者：张思

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来源：桑植县融媒体中心

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