桑植融媒10月30日讯（通讯员 谷红梅）近日，桑植农商银行城中支行大堂经理开展厅堂巡检时，拾获客户遗落现金1600元。网点严格执行服务管理规范，第一时间对遗失资金登记封存，随即组织员工调阅监控设备排查线索。经多方比对核实，最终顺利联系到失主。

据悉，失主是一名老年客户，到网点办理业务后不慎将现金遗忘在大厅，发现钱款丢失后十分焦急。工作人员认真核验身份和遗失细节，确认无误后，将1600元现金全额交还失主，得到客户高度称赞。

当晚，客户远在广东打工的女儿得知此事后，专门给当班柜员发来短信：“1600块对我们家来说是好几个月的生活费，你的大爱我远在千里无法用行动表达，等我回到桑植，再感谢您。”朴实的言语，让一次寻常的拾金不昧，有了不寻常的分量。

细微之处见素养，平凡岗位践初心。该行将持续提升服务质效，推进文明规范服务，切实守护客户资金安全，维护客户合法权益。

作者：谷红梅

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来源：桑植农商银行

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