湖南碧鸿通信建设有限公司是桑植县本土的通信公司，该公司主要经营通信服务、通信线路及设备的维护等服务，此次雪灾导致长沙市望城区多处通信设施受到严重损害，在接到省市电信公司通知后，湖南碧鸿通信建设有限公司紧急调派出一支全能型的技术队伍义务支援长沙市望城区的灾后抢修工作，加入了这场雪灾通信保卫战。

面对雪灾带来的山体滑坡、树木折断、房屋倒塌等多重困境，湖南碧鸿通信建设有限公司第一时间启动雪灾应急通信保障机制，按照预案有序部署抢修恢复通信，抢修人员扛着设备器材，在灾区中设备探寻网络断点，道路无法通车，就徒步前行进行抢修，并组织技术专家前往重点机房和5G基站进行设备信号调试及故障排查，确保了网络设施在恶劣天气下的安全稳定运行。

据悉，本次湖南碧鸿通信建设有限公司调派出一支全能型的技术队伍，携带熔纤机、脚扣、OTDR、保险带等各种抢修工具，于2月14日开始为期10天的抢修，总计完成30多个故障点位的恢复，尤其是对长沙市望城区麓谷街道虾嫫冲的通信抢修。“该地临近麓谷的高科技工业园区，对通信畅通极为依赖，一旦出现网络故障，会造成非常严重的损失。由于本点位故障原因不清晰，需要逐步排查，从机房到二级分纤箱再到通信电杆，我们一一进行排查抢修，最终完成了这项艰巨任务。”张家界碧鸿通信建设有限公司技术队长宋林山说道。